Politique de remboursement

Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

L’ensemble des sets de Press-on Nails vendus sur le site étant fabriqués exclusivement sur commande et hautement personnalisés selon les choix du Client (forme, longueur et tailles des capsules), aucun droit de rétractation ne s'applique aux sets de faux-ongles décorés. Par conséquent, ces articles ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés pour simple changement d'avis.

Pour les articles standards non personnalisés : Pour les seuls produits non personnalisés (kits d'application vendus séparément, flacons de colle ou outils seuls), le Client dispose du droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception.

  • Modalités d'exercice : Le Client peut exercer son droit de rétractation directement en ligne via la fonctionnalité simplifiée mise à sa disposition sur le site internet (« Bouton de rétractation en un clic »), ou en renvoyant le formulaire type de rétractation par e-mail.

  • Frais de retour : Les frais de retour du produit standard restent exclusivement à la charge du Client.

  • État du produit : Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine scellé, non utilisé et non endommagé pour des raisons d'hygiène.

 Formulaire Type de Rétractation

À l'attention de : Kalysse Manucure

Adresse e-mail : contact@kalysse-nails.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :

  • Nom du produit : ................................................................................

  • Commandé le : [JJ/MM/AAAA] ............................................................

  • Reçu le : [JJ/MM/AAAA] ...................................................................

  • Nom du Client : ................................................................................

  • Adresse du Client : ............................................................................

Date : ...........................................................

Signature du Client (uniquement en cas de notification sur papier) :